روش های ارسال
روش های ارسال محصولات در فروشگاه اینترنتی دامون کالا به شرح ذیل میباشد
سعی ما بر این است که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد.در دامون کالا از چند روش برای ارسال سفارش‌ها استفاده می شود که شما می توانید با توجه به موقعیت مکانی تان، یکی از این روش ها را هنگام ثبت سفارش انتخاب نمایید و در ساعات اداری حداكثر تا 1 ساعت پس از ثبت سفارش با شما تماس گرفته خواهد شد .
1 – پست پیشتاز ( برای سراسر کشور )
2 – پست سفارشی ( برای سراسر کشور )
3 – تیپاکس ( برای شهرهای تحت پوشش تیپاکس )
4 – ماهکس ( برای شهرهای تحت پوشش ماهکس )
5 – باربری ( برای شهرهای تحت پوشش )
6 – اتوبوس رانی ( برای استان ها و شهرهای نزدیک مرکز سمنان )
همچنین امکان پرداخت در محل برای شهر سمنان و سایر استان ها تا سقف 700000 تومان فعال است و امکان ارسال محصول به سراسر کشور و پرداخت در محل وجود دارد.
هزینه کلیه سفارشات با مبالغ اعلام شده توسط شرکت پست که در سایت درج شده ارسال می شود هزینه بار اضافی قبل از ارسال به مشتری اعلام و در صورت توافق مشتری ارسال میشود .
مدت زمان تحویل كالا در شهر سمنان در روزهای كاری بین 1 تا 2 ساعت برای کالاهای موجود در انبار دامون کالا و 1 تا 3 روز کاری برای کالاهای موجود در انبار تامین کننده و وارد کننده اصلی می باشد و مبلغ کرایه حمل کالاها در شهر سمنان در حجم خرید معمول و قابل ارسال با پیک موتوری به صورت رایگان می باشد و نیازی به پرداخت هزینه ارسال نمی باشد. و فقط برای سفارش های با حجم بالا که نیاز به ارسال به وسیله تاکسی یا وانت بار باشد علاوه بر قیمتی اعلامی در سایت مبلغی بعنوان اضافه بار به مشتری اعلام می شود که در صورت توافق خریدار کلیه سفارشات ارسال میشود و در غیر این صورت خریدار اقدام به تحویل کالا از انبار و دفتر مرکزی دامون کالا خواهد کرد .
ارسال محصولات برای شهرستان ها و سایر استان ها به 6 روش صورت میگیرد ( میانگین زمان تحویل برای شهرستان ها بین 2 تا 7 روز می باشد )
ارسال از طریق شرکت پست ( امكان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملكرد شركت پست وجود دارد )
کلیه خریدهایی که در روزهای شنبه تا چهارشنبه ثبت می شوند و در حالت ارسال از طریق شرکت پست ( پیشتاز و سفارشی ) در طول مدت 1 الی 10 روز آینده ( بسته به دوری و نزدیکی محل تحویل سفارش ) به دست خریدار خواهد رسید و برای خریدهایی که در روزهای پنچ‌شنبه و جمعه یا روزهای تعطیل ثبت می شود، از ساعت ۸ صبح روز شنبه یا اولین روز کاری پس از روز تعطیل ارسال ها انجام خواهد شد .
به این نکته مهم توجه شود که شخصی که سفارش را ثبت کرده است یا نام و آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش معرفی کرده است و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ( آنلاین پرداخت شده باشد )، هنگام دریافت سفارش باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
شهر هایی که دارای نمایندگی شرکت حمل و نقل تیپاکس می باشند، ارسال سفارشات به انتخاب مشتری از طریق این باربری می تواند انجام شود . قبل از ارسال نیز با خریدار جهت ارسال هماهنگی لازم انجام میشود ( و حتما به اندازه ارزش جمع کل سفارش بیمه ارسال بار انجام خواهد شد ) و هزینه ارسال به عهده مشتری عزیز ( پس کرایه ) می باشد.
به این نکته مهم توجه شود که شخصی که سفارش را ثبت کرده است یا نام و آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش معرفی کرده است و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ( آنلاین پرداخت شده باشد )، هنگام دریافت سفارش باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
شهر هایی که دارای نمایندگی شرکت حمل و نقل ماهکس می باشند، ارسال سفارشات به انتخاب مشتری از طریق این باربری می تواند انجام شود . قبل از ارسال نیز با خریدار جهت ارسال هماهنگی لازم انجام میشود ( و حتما به اندازه ارزش جمع کل سفارش بیمه ارسال بار انجام خواهد شد ) و هزینه ارسال به عهده مشتری عزیز ( پس کرایه ) می باشد.
به این نکته مهم توجه شود که شخصی که سفارش را ثبت کرده است یا نام و آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش معرفی کرده است و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ( آنلاین پرداخت شده باشد )، هنگام دریافت سفارش باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
شهرهای بدون نمایندگی شرکت حمل و نقل تیپاکس و ماهکس می باشند، ارسال محصولات با باربری انجام می شود که قبل از ارسال نیز با خریدار جهت ارسال هماهنگی لازم انجام میشود و هزینه ارسال به عهده مشتری عزیز ( پس کرایه ) می باشد .
در برخی مواقع ارسال سفارشات برای استان ها و شهرهای نزدیک مرکز سمنان از طریق اتوبوس رانی و سواری های خطی با تایید مشتری امکان پذیر است
برای رهگیری آنلاین سفارشات می توانید از لینک های زیر استفاده کنید
در ضمن طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونيک مشتري به مدت 7 روز کاري از تاريخ تسليم کالا به مصرف کننده ( فروش کالا ) حق انصراف از خرید تحت ضوابط و قوانین تجارت الکترونيک و ذکر شده در بخش مربوط به هفت روز ضمانت برگشت کالا دارد به محض تایید و بررسی و استفاده از این حق انصراف دامون کالا بايد بدون مطالبه هيچ گونه وجهي عين مبلغ در يافتي را در اسرع وقت به مشتري مسترد کند ( تاکید می شود این امر فقط با توجه به مقررات ذکر شد در صفحه مربوط به هفت روز ضمانت برگشت کالا امکان پذیر می باشد )
